1、由于(yu)商品質量(liang)問(wen)題，退換(huan)貨發生(sheng)時，請您選擇普(pu)通快遞(di)將(jiang)(jiang)商品寄(ji)回，寄(ji)回時請將(jiang)(jiang)發票附于(yu)包裹內(nei),柔覺將(jiang)(jiang)根據(ju)運(yun)單實際金額報銷，最高報銷金額為市內(nei)15元。因暫不支持運(yun)費到付業務，請您先(xian)墊付運(yun)費，貨到后返還(huan)運(yun)費；
2、非(fei)質量問題造成(cheng)的(de)退(tui)換貨，運費由客戶承擔；
3、為了(le)客戶退換(huan)貨(huo)產品(pin)(pin)的(de)安(an)全和有效追蹤，請您(nin)在退換(huan)貨(huo)時(shi)選用普通快遞將商品(pin)(pin)寄回。